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佰特曼王军分享如何衡量发型师技术专业是否标准

2015-5-26 21:53| 发布者: admin| 查看: 1959| 评论: 0|来自: 行睿供稿

1、导入设计环节


第一:接待顾客先自我介绍,保持微笑,用标准的礼仪称谓向顾客问好(确保自己服饰、发型整洁,无异味),良好的设计师形象会给顾客留下良好品牌印象。


征得顾客同意后,示意顾客座并导入设计流程。观察顾客的身高、头型、五官比例,轮廓及年龄、肤色等因素,探寻顾客需求点,给出初步设计方案和理念,并向顾客传递理念,让顾客充分了解,为什么要这样设计发型的理由。


  成功的设计师要能兼顾顾客头型、脸形、发质独特性,使发型设计出来以后,能充分展现顾客的优点,为顾客创造独特的魅力。


2、服务过程中的沟通交流



第二:互动交流要点:避免冷落顾客,及时递上茶水、杂志或糖果,或谈论些时尚或她感兴趣的话题,为让她对即将要经历的流程充分放心,无论是烫、剪、染、护或者其他任何消费,发型师都一定要为顾客做清楚的说明,甚至发型师在自己有空或必要时,要亲自为顾客操作,以确保品质。


3、发型最基本美感的呈现


  第三:通过对长度、结构、型态的整体发型控制,完美呈现发型的外轮廓与脸型搭配。从色彩方面应该注意明度、纯度、色相及对比度的协调,从形、色、质、纹理分别展现出量感和动静,资深发型师更应对自己的作品严格要求,绝不放松任何的细微差距。尽心让顾客满意是发型师的使命。



4、贴心的售后服务


 第四:发型设计结束时,耐心教会顾客如何打理发型,针对她的头发现状推荐店内护理/造型产品,留下客户档案,陪同结账,微笑送出门。


售后服务是一种观念、一种态度;也是走向成功设计师的必备之路。



4、不断创新永无止境


第五:成功的设计师永远不满足,永远想更好,这样的设计师是顾客的福气。美发是美的、流行的行业,成功的设计师应该对最新的美发流行资讯,拥有最敏锐的嗅觉,永远保持领先。


王军提醒您,一个卓越的设计师,一定是锐意进取、不断创新的智者,不但懂得从形象、风格、美感、品味、卫生、标准、礼仪等方面提升自我,还会对历史、人文、世界等更多领域探究。


从2004年百丝特教育根植中原大地,到如今的枝繁叶茂,莘莘学子几十万人;从万象城高端实体沙龙开设,到龙湖风景如画教学楼落成,回眸十一年风雨历程,佰特曼以追求卓越为己任,给行业交出了一份又一份满意的答卷,获得了社会各界的高度认可和赞誉


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